Chính Sách Bảo Mật
jull88 – Dữ Liệu Của Bạn
Luôn Được Bảo Vệ

1 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

jull88 thu thập thông tin cá nhân của người dùng theo nguyên tắc tối thiểu cần thiết — tức là chúng tôi chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ, đảm bảo bảo mật tài khoản và tuân thủ các yêu cầu pháp lý hiện hành tại Việt Nam.

1.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

Khi đăng ký tài khoản hoặc sử dụng các dịch vụ của jull88, bạn có thể cung cấp các thông tin sau:

• Thông tin định danh: Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, số chứng minh nhân dân hoặc căn cước công dân.
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại di động, địa chỉ cư trú.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay) dùng để nạp/rút tiền — được mã hóa hoàn toàn.
• Tài liệu xác minh KYC: Ảnh chụp giấy tờ tùy thân, ảnh selfie xác minh danh tính, bằng chứng địa chỉ cư trú.
• Thông tin tài khoản: Tên đăng nhập, mật khẩu (được băm và mã hóa, jull88 không bao giờ lưu mật khẩu dạng văn bản thuần).

1.2 Thông tin thu thập tự động

Khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng jull88, hệ thống tự động ghi nhận một số thông tin kỹ thuật nhằm đảm bảo trải nghiệm mượt mà và bảo mật tài khoản:

• Dữ liệu thiết bị: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, phiên bản hệ điều hành, độ phân giải màn hình, múi giờ.
• Dữ liệu hành vi: Trang đã xem, thời gian truy cập, đường dẫn điều hướng trong ứng dụng, thời gian phiên chơi.
• Dữ liệu giao dịch: Lịch sử nạp tiền, rút tiền, đặt cược, thắng thua và số dư tài khoản theo thời gian.
• Cookie và công nghệ theo dõi tương tự: Xem chi tiết tại Mục 3 bên dưới.

1.3 Dữ liệu từ bên thứ ba

Trong một số trường hợp, jull88 có thể nhận được thông tin của bạn từ các nguồn hợp pháp bên ngoài, bao gồm: đối tác xác minh danh tính (các dịch vụ eKYC được cấp phép tại Việt Nam), nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như Vietcombank, MoMo hoặc ZaloPay khi xử lý giao dịch, và các chương trình giới thiệu thành viên hợp lệ. Dữ liệu từ bên thứ ba chỉ được sử dụng cho mục đích đã được khai báo rõ ràng.

2 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

jull88 sử dụng dữ liệu cá nhân của người dùng theo các mục đích hợp pháp, minh bạch và đã được thông báo trước. Dưới đây là bảng tổng hợp các mục đích xử lý dữ liệu và cơ sở pháp lý tương ứng:

2.1 Tiếp thị và thông báo khuyến mãi

Nếu bạn đồng ý nhận thông tin khuyến mãi trong quá trình đăng ký, jull88 có thể gửi email hoặc tin nhắn SMS về các ưu đãi, sự kiện và chương trình thưởng mới nhất. Bạn có thể hủy đăng ký nhận thông tin tiếp thị bất kỳ lúc nào bằng cách nhấp vào liên kết "Hủy đăng ký" trong email hoặc liên hệ với bộ phận hỗ trợ qua [email protected].

3 Chính Sách Cookie

Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi truy cập jull88.app. Chúng tôi sử dụng cookie để đảm bảo hoạt động ổn định của nền tảng, ghi nhớ tùy chọn của bạn và phân tích cách người dùng tương tác với dịch vụ nhằm cải thiện trải nghiệm.

3.1 Các loại cookie jull88 sử dụng

• Cookie bắt buộc (Necessary Cookies): Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và đảm bảo các chức năng cơ bản của nền tảng hoạt động đúng. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie hiệu suất (Performance Cookies): Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách bạn sử dụng jull88, giúp chúng tôi xác định và khắc phục các vấn đề kỹ thuật, tối ưu hóa tốc độ tải trang.
• Cookie chức năng (Functional Cookies): Ghi nhớ các tùy chọn cá nhân như ngôn ngữ, múi giờ, bố cục giao diện để mang lại trải nghiệm nhất quán cho bạn.
• Cookie phân tích (Analytics Cookies): Sử dụng các công cụ phân tích nội bộ để hiểu hành vi người dùng theo cách ẩn danh và tổng hợp, không liên kết với danh tính cá nhân.

3.2 Quản lý cookie

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Hầu hết các trình duyệt hiện đại (Chrome, Firefox, Safari, Edge) đều cho phép bạn chặn hoặc xóa cookie. Lưu ý rằng việc tắt cookie bắt buộc có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng của jull88.

4 Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

jull88 không bán, không cho thuê và không trao đổi dữ liệu cá nhân của người dùng cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ một cách hợp pháp và hiệu quả, chúng tôi có thể chia sẻ một số thông tin với các đối tác được kiểm soát chặt chẽ trong các trường hợp sau:

4.1 Nhà cung cấp dịch vụ được ủy quyền

jull88 hợp tác với các đối tác cung cấp dịch vụ kỹ thuật và vận hành, bao gồm nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (MoMo, ZaloPay, Vietcombank, v.v.) để xử lý giao dịch tài chính, đơn vị xác minh danh tính eKYC được cấp phép, nhà cung cấp hạ tầng đám mây và dịch vụ bảo mật. Tất cả các đối tác này đều ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt và chỉ được phép sử dụng dữ liệu cho mục đích cung cấp dịch vụ cho jull88.

4.2 Yêu cầu pháp lý

jull88 có thể tiết lộ dữ liệu cá nhân khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam, bao gồm: lệnh của tòa án, yêu cầu điều tra hình sự, phòng chống rửa tiền (AML) hoặc tài trợ khủng bố. Trong các trường hợp này, jull88 sẽ tuân thủ đúng quy trình pháp lý và chỉ cung cấp dữ liệu ở mức tối thiểu cần thiết.

4.3 Chuyển giao kinh doanh

Trong trường hợp jull88 tham gia vào thương vụ sáp nhập, mua lại hoặc chuyển nhượng tài sản, dữ liệu người dùng có thể là một phần của tài sản được chuyển giao. Trong tình huống này, chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng trước ít nhất 30 ngày và đảm bảo bên nhận tài sản cam kết tuân thủ chính sách bảo mật tương đương hoặc cao hơn.

5 Bảo Mật & Lưu Trữ Dữ Liệu

5.1 Biện pháp bảo mật kỹ thuật

jull88 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật tiên tiến nhất để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải: Tất cả dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và máy chủ jull88 đều được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 với chứng chỉ SSL 256-bit.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm như thông tin tài chính, tài liệu KYC và mật khẩu được mã hóa AES-256 khi lưu trữ trên máy chủ.
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên được ủy quyền với nhu cầu công việc thực sự mới có thể truy cập dữ liệu người dùng, và mọi hành động đều được ghi log đầy đủ.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Hệ thống nội bộ jull88 yêu cầu xác thực đa yếu tố cho mọi nhân viên truy cập cơ sở dữ liệu sản xuất.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: jull88 thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá bảo mật ít nhất mỗi quý một lần.

5.2 Thời gian lưu trữ dữ liệu

jull88 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập, hoặc theo yêu cầu của pháp luật:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản theo quy định lưu trữ hồ sơ tài chính.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Lưu giữ tối thiểu 10 năm theo quy định phòng chống rửa tiền và kế toán tài chính.
• Tài liệu KYC: Lưu trữ 5 năm sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý về nhận biết khách hàng.
• Dữ liệu hành vi và cookie: Tối đa 24 tháng kể từ lần tương tác cuối cùng.
• Dữ liệu tiếp thị: Cho đến khi bạn rút lại sự đồng ý nhận thông tin.

5.3 Xử lý sự cố bảo mật

Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân của người dùng, jull88 cam kết thông báo cho những người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố, mô tả rõ phạm vi ảnh hưởng, biện pháp khắc phục đã và đang thực hiện, và hướng dẫn cụ thể để bảo vệ tài khoản của bạn.

6 Quyền Của Người Dùng

Là người dùng jull88, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. jull88 cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

6.1 Cách thực hiện quyền của bạn

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ với jull88 thông qua một trong các kênh sau:

• Email: [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân"
• Live chat trực tiếp trên jull88.app, hoạt động 24/7
• Gửi yêu cầu thông qua tài khoản người dùng đã đăng nhập trong mục "Cài đặt quyền riêng tư"

jull88 có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu để đảm bảo chỉ chủ tài khoản mới có thể truy cập hoặc thay đổi dữ liệu.

7 Bảo Vệ Người Dùng Dưới 18 Tuổi

jull88 áp dụng quy trình xác minh tuổi nghiêm ngặt trong quá trình đăng ký tài khoản. Mọi người dùng đều phải xác minh đủ 18 tuổi thông qua tài liệu giấy tờ tùy thân hợp lệ trước khi có thể thực hiện bất kỳ giao dịch tài chính nào trên nền tảng.

7.1 Biện pháp bảo vệ người dùng vị thành niên

• Yêu cầu xác minh ngày sinh và giấy tờ tùy thân ở bước đăng ký ban đầu.
• Áp dụng quy trình eKYC (xác minh danh tính điện tử) với ảnh chụp thẻ căn cước và ảnh selfie để xác nhận danh tính thực.
• Tài khoản bị đình chỉ ngay lập tức nếu phát hiện người dùng khai báo sai tuổi; toàn bộ số dư sẽ bị đóng băng trong khi điều tra.
• Nhân viên hỗ trợ được đào tạo để nhận diện và báo cáo các dấu hiệu tài khoản có thể thuộc về người dưới 18 tuổi.

7.2 Nếu bạn nghi ngờ một tài khoản thuộc về người chưa đủ tuổi

Nếu bạn cho rằng một người dưới 18 tuổi đang sử dụng dịch vụ jull88, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua [email protected]. Chúng tôi sẽ điều tra và xử lý nghiêm khắc trong vòng 24 giờ. jull88 luôn ưu tiên bảo vệ trẻ em hơn bất kỳ lợi ích thương mại nào.

8 Cập Nhật Chính Sách Bảo Mật

jull88 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong thực tiễn hoạt động, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến dịch vụ. Mọi thay đổi đều sẽ được thông báo đến người dùng theo các phương thức sau:

• Thay đổi quan trọng: jull88 sẽ gửi email thông báo đến địa chỉ đã đăng ký của bạn ít nhất 15 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực, kèm tóm tắt các điểm thay đổi chính.
• Thay đổi nhỏ (chỉnh sửa ngôn từ, làm rõ nội dung): Được đăng tải trực tiếp trên trang này với ngày cập nhật mới nhất ghi rõ ràng ở đầu tài liệu.
• Thông báo trong ứng dụng: Một thông báo nổi bật sẽ xuất hiện khi bạn đăng nhập lần tiếp theo sau khi chính sách được cập nhật, yêu cầu bạn xác nhận đã đọc và đồng ý.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ jull88 sau ngày chính sách mới có hiệu lực được xem là bạn đã đồng ý với nội dung cập nhật. Nếu không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình nêu tại Mục 6.